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BOB中国官方站联系方式|官方客服与支持

查询历史对局、同步当季赛程、排查应用异常,或者商洽数据合作——BOB 官方客服在工作时段内逐项响应,让每一次联系都有明确答复。

耳机与聊天气泡的组合图形,表示客服支持与在线应答
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联系渠道

以下为 BOB 中国官方站对外公开的客服信息。涉及 BOB电脑版对局记录 的内容调阅、赛事数据核对,以及应用账号相关疑问,均可通过三个渠道受理。

官方邮箱 kefu@record-bob.com.cn
客服电话 400-5459-1158
赛事期间优先接通
联系地址

青海省西宁市城西区昆仑路9号

如需了解数据使用与信息保护范围,可一并参阅 隐私政策

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服务时间

每日 10:00 - 22:00(北京时间)

服务时段内,BOB电脑版对局记录 的调阅、体育赛事BOB当季赛程 的同步问题,都会获得优先响应;非服务时段发送的邮件,将在次日按序回复。

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联系前建议

常用人群固定访BOB 的咨询路径中,对局记录查询、回放对照和客户端安装等高频问题,大多已在支持中心收录操作步骤。建议先搜索关键词,可能已经解决了您的问题。

前往支持中心
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常见联系事由

对照以下分类提交咨询,可帮助客服更快定位问题,并给出具体处理方案。

暗色城市天际线,传递持续运行的客服网络氛围
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从查询到回放,客服始终在线

使用 简体版赛事回放对照 的逐回合比对前,可先查阅支持中心的回放操作指南;如需对接人工客服,可直接使用上方渠道。